{"id":17164,"date":"2026-06-19T06:40:52","date_gmt":"2026-06-19T10:40:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monique-mathieu.com\/spedizioni-resi\/"},"modified":"2026-06-24T09:41:04","modified_gmt":"2026-06-24T13:41:04","slug":"spedizioni-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.monique-mathieu.com\/it\/spedizioni-resi\/","title":{"rendered":"Spedizioni &#038; Resi"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Da Monique Mathieu, ogni uniforme \u00e8 realizzata con la massima cura e attenzione ai dettagli. Poich\u00e9 la maggior parte dei nostri capi viene prodotta appositamente per ogni ordine, vi invitiamo a consultare le informazioni riportate di seguito prima di effettuare un acquisto. <\/p>\n<h2><strong>Informazioni sulla spedizione<\/strong><\/h2>\n<h3>Stati Uniti<\/h3>\n<p><strong>USPS Letter Mail<\/strong><\/p>\n<p>Per i piccoli ordini, offriamo la spedizione USPS Letter Mail a una tariffa ridotta:<\/p>\n<ul>\n<li>9,95 $ per ordini con un peso compreso tra 0,45 kg e meno di 0,68 kg<\/li>\n<li>Massimo 1 articolo per ordine<\/li>\n<li>Importo dell&#8217;ordine compreso tra 1 $ e 112 $<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Spedizione standard USPS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>19,95 $ per ordini con un peso compreso tra 0,69 kg e meno di 9,07 kg<\/li>\n<li>Nessun limite al numero di articoli<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il vostro ordine non soddisfa queste condizioni, le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente da USPS durante il checkout.<\/p>\n<h3>Spedizioni internazionali<\/h3>\n<p><strong>Europa, Nord America, Sud America, Asia e Africa<\/strong><\/p>\n<p>Spese di spedizione:<\/p>\n<ul>\n<li>5 $ + 25% del valore dell&#8217;ordine<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Valore dell&#8217;ordine: 100 $<\/li>\n<li>Spese di spedizione: 5 $ + 25 $ = 30 $<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Resto del mondo<\/strong><\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Inclusi:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Regno Unito<\/li>\n<li>Australia<\/li>\n<li>Emirati Arabi Uniti<\/li>\n<li>Nuova Zelanda<\/li>\n<li>Territori d&#8217;oltremare e destinazioni speciali<\/li>\n<\/ul>\n<p>Spese di spedizione:<\/p>\n<ul>\n<li>25% del valore dell&#8217;ordine<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Esempio:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"isSelectedEnd\">Valore dell&#8217;ordine: 100 $<\/li>\n<li class=\"isSelectedEnd\">Spese di spedizione: 25 $<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per alcune destinazioni, potrebbero essere disponibili anche opzioni di spedizione USPS, che saranno mostrate al momento del pagamento, ove applicabile.<\/p>\n<h2><strong>Tempi di consegna<\/strong><\/h2>\n<p data-start=\"565\" data-end=\"693\">I tempi di consegna variano in base alla disponibilit\u00e0 dei prodotti, al Paese di destinazione, alle procedure doganali e al metodo di spedizione selezionato.<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"695\" data-end=\"787\">Gli articoli disponibili in magazzino vengono generalmente spediti entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.<\/li>\n<li data-start=\"789\" data-end=\"917\">I colori personalizzati, i ricami e gli altri ordini speciali richiedono generalmente circa 4-6 settimane per la produzione e la consegna.<\/li>\n<li data-start=\"919\" data-end=\"1015\">I tempi di consegna internazionali possono variare a seconda della destinazione e delle procedure doganali locali.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1017\" data-end=\"1094\">Se avete una scadenza specifica, vi invitiamo a contattarci prima di effettuare l&#8217;ordine.<\/p>\n<h2><strong>Resi e Cambi<\/strong><\/h2>\n<p>Desideriamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Tuttavia, vi ricordiamo che le uniformi Monique Mathieu sono realizzate appositamente per ogni ordine. <\/p>\n<h3>Prima di ordinare<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Per maggiore tranquillit\u00e0, vi consigliamo di ordinare inizialmente un solo capo per valutarne la qualit\u00e0, il tessuto, la vestibilit\u00e0 e lo stile. Se l&#8217;uniforme non dovesse soddisfare le vostre aspettative, potrebbe essere possibile ottenere un rimborso per questo campione, nel rispetto delle nostre condizioni di reso. <\/p>\n<h3>Condizioni per il reso<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Gli articoli possono essere restituiti solo se:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>vengono restituiti entro <strong>7 giorni dalla ricezione;<\/strong><\/li>\n<li>si trovano nella confezione originale;<\/li>\n<li>non sono stati indossati;<\/li>\n<li>non sono stati lavati;<\/li>\n<li>non sono stati modificati;<\/li>\n<li>sono in perfette condizioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si prega di notare che i capi di taglia 50 e superiori non possono essere cambiati n\u00e9 rimborsati.<\/p>\n<p>Tutti i resi e i cambi devono essere preventivamente autorizzati da Monique Mathieu prima della restituzione degli articoli.<\/p>\n<h3>Ordini superiori a 150 $<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Poich\u00e9 le nostre uniformi sono realizzate appositamente per ogni ordine, gli acquisti di valore superiore a <strong>150 $ non sono<\/strong> generalmente <strong>rimborsabili<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Tuttavia, tali ordini possono dare diritto a:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>cambio di taglia<\/li>\n<li>cambio di modello<\/li>\n<li>buono acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I buoni acquisto sono validi per <strong>un anno<\/strong> dalla data di emissione.<\/p>\n<h3>Rimborsi<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Quando un rimborso viene approvato:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>le spese di spedizione originali non sono rimborsabili;<\/li>\n<li>verr\u00e0 trattenuta una <strong>commissione di riassortimento del 15%<\/strong> dall&#8217;importo rimborsato;<\/li>\n<li>le spese di restituzione sono a carico del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Articoli danneggiati o errati<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Vi invitiamo a controllare il vostro ordine al momento della consegna.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Se ricevete:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>un articolo danneggiato;<\/li>\n<li>un articolo errato;<\/li>\n<li>un difetto di fabbricazione;<\/li>\n<\/ul>\n<p>vi preghiamo di contattarci immediatamente affinch\u00e9 possiamo assistervi e fornirvi le istruzioni appropriate.<\/p>\n<h3>Indirizzo per i resi<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Monique Mathieu \/ Alexandre Tronel<br \/>501 NE 5th Terrace, Apt. 423<br data-start=\"562\" data-end=\"565\"\/>Fort Lauderdale, FL 33301<br data-start=\"594\" data-end=\"597\"\/>USA <\/p>\n<p>Telefono: +1 (954) 830-8505 oppure +33 6 31 00 99 00<\/p>\n<h3>Modulo di reso<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Per accelerare l&#8217;elaborazione del vostro reso o cambio, vi preghiamo di compilare e includere il nostro modulo di reso all&#8217;interno della spedizione.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><a href=\"\/return_policy_and_form.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Scarica il modulo di reso (PDF)<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Per qualsiasi domanda riguardante spedizioni, cambi o resi, il nostro team sar\u00e0 lieto di assistervi.<!--<br \/>\n<strong><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span>Terms of Payment<br \/>\n<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n<p>Prepayment by bank transfer or credit card.<\/p>\n\n\n\n\n<p><strong>Terms of delivery<br \/>\n<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n<p>Standard merchandise in stock is typically shipped within five business days after receipt of payment. Special orders are generally shipped within four to six weeks, depending on the season and product availability.<\/p>\n\n\n\n\n<p><strong>Returns and exchanges<br \/>\n<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n<p>If you are not fully satisfied with your purchase, it may be returned to us for exchange or custom credit. To be returned within 10 business days of shipping in original packaging. Acceptance for credit or exchange only if items are unwashed, unworn, unaltered or otherwise undamaged and with pre-approval by the company. Credit memos are valid for a period of six months. Special purchase orders as well as shipping charges are strictly non-refundable. Attention: A re-stocking fee of 20 percent will be charged for any items that are returned for refund. Sizes from 50 are not exchangeable and refundable.--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Ultimo aggiornamento: giugno 2026<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Da Monique Mathieu, ogni uniforme \u00e8 realizzata con la massima cura e attenzione ai dettagli. Poich\u00e9 la maggior parte dei nostri capi viene prodotta appositamente per ogni ordine, vi invitiamo a consultare le informazioni riportate di seguito prima di effettuare un acquisto. 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